- كيف يمكنني تجربة الموزابوك؟
- ما هي نسخة MULTILANG؟
- أين يمكنني تفعيل رمز ترخيص mozaBook الذي اشتريته؟
- ما المقصود بالمستخدم المحلي وكيف يرتبط بحسابي على mozaWeb؟
- بصفتي معلماً، هل علي استخدام Mozaik TEACHER أم mozaBook CLASSROOM؟
- كيف يمكنني شراء موزابوك؟
- كيف يمكنني تفعيل منشوري الرقمي؟
- هل يمكن للعديد من الناس استخدام نسخة الموزابوك ذاتها؟
- تغيير القرص الصلب الخاص بك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إعادة تثبيت الموزابوك، إدخال رمز ترخيص جديد
- متطلبات النظام
- هل يمكنني استخدام موزابوك على جهاز كمبيوتر أبل ماك أوس؟
- كيف يمكنني نقل ترخيص الموزابوك إلى جهاز كمبيوتر آخر؟
- كيف يمكنني إرسال ملاحظات و تقارير الأخطاء في موزابوك؟
- كيف يمكنني تنزيل الإصدار غير المتصل بالإنترنت من كتبي المدرسية في الموزابوك؟
- ما هي حزمة التراخيص؟
- كيف يمكنني تحميل النسخة الأوفلاين من المشاهد الثلاثية الأبعاد في الموزابوك؟
- هل يمكن مشاركة المحتوى التعليمي الموجود على الموزاويب أو الموزابوك على قنوات أخرى؟
- كيف يمكنني تشغيل mozaBook في وضع النافذة؟
- ملف dll مفقود بعد تحديث الموزابوك
- لا يمكنني استخدام mozaBook على الرغم من أنني أمتلك ترخيص Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- تظهر لي رسالة خطأ تتعلق بإعدادات الوكيل عند تشغيل mozaBook
- لماذا يتعذر على mozaBook الاتصال بخادم mozaWeb؟
- كيف يمكن إرسال تعليقات من mozaBook عندما يكون الخادم غير متاح؟
- مدة صلاحية الترخيص
- ما الفرق بين تراخيص المستخدم وتراخيص الأجهزة؟
- التعرف على خط اليد في mozaBook
- كيف يمكنني تثبيت mozaBook بصفتي مسؤولاً؟ هل يتوفر التثبيت التلقائي؟
- كيف يمكنني استخدام تطبيق mozaBook على لوحة تفاعلية تعمل بنظام أندرويد؟
- هل يمكن تثبيت mozaBook على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Linux؟
- كيف يمكنني فتح محتوى GeoGebra في mozaBook؟
- كيف يمكنني حذف مستخدم محلي في mozaBook؟
- هل يمكنني تعديل نوع ترخيصي وترقيته؟
- تظهر لي رسالة تفيد بوجود ملف DLL مفقود عند تشغيل mozaBook.
- كيف يمكنني تحويل ترخيص mozaBook CLASSROOM إلى ترخيص Mozaik TEACHER؟
- انتهت صلاحية ترخيصي. ما هي المحتويات والوظائف التي لا يزال بإمكاني الوصول إليها؟
- ما هو رمز الترخيص الخاص بي؟ كيف أعرف المحتوى الرقمي الذي يمكنني الوصول إليه باستخدام رمز الترخيص الخاص بي؟
إذا ظهرت لك رسالة خطأ عند تشغيل برنامج الموزابوك بعد تحديثه أو تثبيته بخصوص ملف api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll مفقود، عندها عليك القيام بالتالي.
الرجاء تحديث نظام التشغيل Windows إلى أحدث إصدار:
- ويندوز 10
قائمة ابدأ> الإعدادات> التحديث والأمان > تحديث ويندوز> تحقق من وجود تحديثات ثم قم بتثبيتها.
- ويندوز 8.1
انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ> لوحة التحكم> النظام والأمان> تحديث ويندوز> التحقق من وجود تحديثات ثم تثبيتها
- ويندوز7
قائمة ابدأ> لوحة التحكم> النظام والأمان> تحديث ويندوز> التحقق من وجود تحديثات ثم تثبيتها
يرجى الانتظار حتى يتم تثبيت جميع التحديثات ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. بعدها قم بتشغيل الموزابوك. في حال بدأ البرنامج بالعمل فلا يوجد شيء آخر للقيام به.
إذا استمرت المشكلة يرجى زيارة موقع https://www.mozaweb.com/mozaBook وتحميل مثبت الموزابوك وتشغيله. بعد إعادة تثبيت الموزابوك فإن المنشورات التي تم تنزيلها و دفاتر التمارين التي تم إنشاؤها مسبقاً والمستخدم المحلي الحالي الخاص بك سيكونون موجودين في الموزابوك. في حال لم يتم تثبيت الموزابوك في المجلد الافتراضي في السابق يرجى التأكد من تثبيته في نفس المجلد هذه المرة أيضاً.