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Cosa devo fare in caso di pagamento fallito?
28/07/25, 11:36

Puoi controllare lo stato dei tuoi ordini cliccando sul menu I miei acquisti (1). Durante il pagamento il nostro sistema attende per 30 minuti la conferma del fornitore di servizi di pagamento scelto. Finché la conferma non viene ricevuta, lo stato dell'ordine sarà Pagamento in corso (2). Se il periodo di 30 minuti è terminato o se la conferma non va a buon fine, lo stato passa a In attesa di pagamento. In questo caso, facendo clic sul pulsante Pagamento (3) puoi scegliere un metodo di pagamento (uguale o diverso), oppure puoi cancellare l'ordine facendo clic sul pulsante Annulla. Per visualizzare i dettagli dell'ordine (ad esempio, il codice di attivazione se il pagamento è andato a buon fine), fai clic sul link A Vedi i dettagli (4).

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